ソフトバンクからのメールをタップしただけで勝手に日本ユニセフに毎月1万円の募金…身に覚えのない請求にユーザー困惑

1: 腐乱死体の場合 ★ 2016/10/01(土) 09:22:24.72 ID:CAP_USER9

ソフトバンクユーザーが「(ソフトバンクから)覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、波紋を呼んでいます。

「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー(Aさん)は「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。

その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。

編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する(SoftBank)」→「金額を選択(100円~1万円)」→「はい」と最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。

誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。
(中略)
本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証(電話番号とパスワードを入力する本人認証)を行っていません。ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci

9: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:25:28.59 ID:H8IwjXc80

なんだこりゃ。詐欺メールか。


11: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:26:08.44 ID:H+Umkfpd0

ワンクリ詐欺と同手口ww


15: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:28:18.98 ID:L0xN4YaF0

募金の押し売り


21: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:30:33.76 ID:BOSEbE8h0

SBとユ偽フが組むとこうなる一例


33: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:36:53.02 ID:ZvxgO5GQ0

つーか募金って普通は継続してやるもんじゃないだろw
チェック外さないと毎月1万とか笑える。


36: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:38:31.26 ID:Dq1Fii300

自分で押さないとそこまで行かないんだから難癖だなと思うわ
クソバンクとも思うけど確認もせずにぽんぽん押すのが悪い


45: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:40:58.49 ID:lkuACTU30

>>36
ポケットの中で誤タッチとかたまにあるからなあ。
3年目のスマホがスリープの反応怪しくて、勝手に電話かけそうになってたことある。


37: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:39:20.86 ID:3cnHZUyq0

手口が完全に詐欺ですやん


39: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:39:42.08 ID:ZEdpLGsh0

1万も継続して寄付できる金持ちなんて日本ユニセフにしかおらんやろ


41: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:40:12.10 ID:wgweyWme0

ソフトバンクはワンクリ詐欺までやり出したのか
末期だな


43: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:40:43.71 ID:lZYgBGD60

確かに詐欺まがいみたいな行為かもしてないけど
3回もタップしてるなら誤操作じゃないだろ


48: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:41:59.34 ID:U9DQcE8u0

>>43
携帯のロックしてないと、本人じゃなくても課金操作ができるのは問題と感じないの?


49: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:42:15.09 ID:fPZ3DBum0

こんなやり方続けてたらまともな慈善団体も信用されなくなって寄付しようとする人が居なくなるぞ。


53: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:42:49.41

返金訴訟がw


56: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:43:47.56 ID:dfydSXq20

あちら側の連中がやりそうな事だ


59: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:44:21.59 ID:FHVSThHN0

継続ってのが笑えるな。
いい集金システム作ってるわw


64: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:45:19.17 ID:/5dSZuFA0

さすがにトラップ過ぎるわコレ


73: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:46:34.76 ID:WaJLPM4r0

で禿にいくらキックバックされんの?


76: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:46:52.34 ID:ddiH78W10

慈善だからって悪質集金システム平気でやるこいつらやっぱえげつないな


77: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:47:32.93 ID:TeiTK08G0

これは優秀な集金システムだわ
スマホに疎い年寄りだと全く気付かないだろな


80: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:47:47.76 ID:Wq0yqb+Z0

触ってる途中で用事が出来てそのままポケットに入れたら布でタッチされてしまい
気付いたら広告サイトが表示されたりする
ディスプレイOFFにして仕舞えばいいけど急いでる時もあるしコレはあり得る話


86: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:49:04.50 ID:U9DQcE8u0

携帯の料金として引かれてるんだから、ユニセフが作ったページだからってのはなんの理由にもならんしなぁ。
どんなシステムでソフトバンクは運用してんだよと。


88: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:50:29.44 ID:fQtJzkxi0

せめて最後はパスワードくらい入れさせれよと思うね。悪質だわ!


91: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:50:42.16 ID:UcJ7bruL0

募金って善意のものだろ
本人が違うと言って履歴あるなら返せよ


108: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:53:50.17 ID:MGWudBbh0

PCデポと同レベルじゃん


113: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:55:12.23 ID:bPmqbXBH0

何も見ずにタップし続けるやつって本当にいるんだね


114: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:55:17.02 ID:/D/Hi6hF0

>>1
寄付の金額の振り込み確認画面都か表示されないのか
そりゃ詐欺と言われても仕方ないじゃん


124: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:56:54.47 ID:B2HhLYjn0

間違ってクリックした奴もアホだけど
払った証拠あるんだし返金には応じろよ


134: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:58:26.78 ID:nk2h+ihtO

これはいかんでしょ
さっさとテレビで報道しなよ まあ大事なスポンサーさまだからしないけど


138: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:58:39.50 ID:JYkbo5100

こんな時のために存在してるはずの

消費者庁は何て言ってるんだ?


140: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:59:04.21 ID:/GhYKYYR0

>>1
「意図せぬ募金」とか完全に詐欺だろそれは


142: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 09:59:27.04 ID:Vm7twcHo0

善意を利用した悪徳だろ
本人が気付くまで丸儲けやん


144: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:00:01.43 ID:BIMibb990

これソフトバンクが寄付した形になって寄付金控除で税金が還付されるんでしょ?


148: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:00:25.99 ID:tlCH3Kxe0

こんなもん問題になるってわからんのかな


150: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:00:37.54 ID:8Hy1188E0

国連ユニセフではなく、日本ユニセフにしている所が、
いかにもソフトバンクの悪質な所。

下心満載だな。


166: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:02:45.75 ID:jNzSIU7S0

やっぱりソフトバンク、鼻持ちならない企業だなあ


172: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:03:17.10 ID:T0o23knP0

認証なし
毎月継続

やっぱり悪質だな


183: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:05:54.41 ID:rYGciWsm0

母親のスマホで子供がアプリで遊ぶとかあるからな
パスワードもなく募金とか悪質だわ


193: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:07:15.10 ID:AjDKdaDy0

そもそも
入金完了したらメールくらい送ってこいよ
どこの通販会社でもそれくらいしてるぞ


202: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:08:29.66 ID:b3EjWboF0

怖いなあ。悪徳商法も真っ青だよなw
しかもソフバン、日本ユニセフの組み合わせ。偶然といえるのだろうかw


215: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:10:02.80 ID:F77Y9Hec0

こいつらはこういうズル賢いことやらせたら天才的だな


221: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:11:29.00 ID:oN51uQUb0

ユニセフじゃなくて、日本ユニセフってのがポイントだな


244: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:15:36.61 ID:XETdp87e0

課金でパスワードを求められないとか、悪意があるととられても仕方ないね。


257: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:16:43.92 ID:P3jnsooM0

デフォルトが毎月継続寄付っておかしいだろ


276: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:19:06.95 ID:o77Af9XA0

これは間違ってタップしたっていうのはムリゲーじゃねぇ?


564: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:49:54.71 ID:3vWouaL20

>>276
ポケットにいれてたら普通にあるな


285: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:19:58.53 ID:wgweyWme0

年寄りなんて携帯会社のいいなりでタップしちゃう人とかもいるだろうし、
PCデポのケースと同じようなもんだな。


297: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:21:00.03 ID:AS4HEfb70

これ被害額が1万円だったから気付いたけれど、選択したのが100円から1000円くらいまでだったら気付かない人もいそう


372: 名無しさん@1周年 2016/10/01(土) 10:27:57.23 ID:v3EoZiqD0

本当に金金金だね あの手この手で金を集めようとする


http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1475281344/
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