楽天、アマゾンに「敗北宣言」…ポイントをためる意味消失か

1: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2018/01/03(水) 18:36:05.73 ID:4NI+L/ps0● BE:399275318-2BP(2500)

日本貿易振興機構(JETRO)がまとめた「ジェトロ世界貿易投資報告」(2017年版)によると、2016年の日本のEC(電子商取引)市場における企業別のシェアは「アマゾン」のアマゾン・ドット・コムが20.2%でトップに立った。2位の「楽天市場」の楽天は僅差の20.1%。3位は「YAHOO!ショッピング」のソフトバンク8.9%。上位3社の合計で市場の約5割を占めた。

アマゾンは先進諸国で、ことごとくトップだ。米国では33.0%、英国26.5%、ドイツ40.8%、フランス10.7%となっている。ちなみに中国ではアリババ集団が43.5%で断トツだ。日本では長らく楽天を追う展開だったが、ついに抜き去りトップに躍り出た。楽天は果たして逆転できるのか。

楽天の中核であるECの大苦戦を映し出しているのが株価だ。ECを手掛ける主要企業の12月7日の終値と1月4日の始値を比較すると、楽天は2.8%安。ヤフーは12.1%高、アパレル通販のスタートトゥデイは64.6%高で、はっきりと明暗を分けた。楽天の株価は、10年来の最高値(2395.0円、15年4月10日)の、ほぼ半分の水準にまで落ち込んでいる。

日経平均株価がこの間、16.6%高と活況に沸いているなかで、楽天はマイナスに沈み、ECで“ひとり負け”の構図だ。株価低迷の最大の原因は、米アマゾン・ドット・コムとの競争激化だ。
http://biz-journal.jp/2018/01/post_21873.html

■楽天はネット広告に活路を求める

楽天の17年1~9月期連結決算(国際会計基準)は好調だ。売上収益は前年同期比21%増の6764億円、営業利益は59%増の1201億円、純利益は64%増の726億円だった。

クレジットカード事業やネット銀行など金融事業が伸びた。出資先の米ライドシェア大手の業績拡大による株式評価益228億円を計上したことが収益を押し上げた。楽天は15年、スマートフォンを介した「相乗りサービス」を手掛けるライドシェアの先駆者、米Lyft社に3億ドル出資した。

一方、主力の国内EC事業は苦戦した。7~9月期の営業利益は193億円と7%減。取扱高は8559億円と14%増えたが、「楽天スーパーポイント」の費用や、個人間の売買を仲介するフリマアプリの宣伝などの投資が膨らんだ。

ポイント拡大やフリマアプリはアマゾン対策の一環だ。楽天はアマゾンに対抗して、客を呼び込むべく、ポイントの上積みやフリマアプリの販売手数料を無料にしており、ECの収益悪化の原因となった。

楽天は「楽天経済圏」戦略として、ECだけでなくクレジットカード、オンライントラベルなど1人の顧客にトータルなサービスを提供。三木谷浩史会長兼社長は「クロスセルを実現」すると謳っている。

クロスセルとは、ある商品の購入を考えている客に、その関連商品を勧める手法だ。わかりやすい例では、ハンバーガーを注文した客にサイドメニューを勧めるといった方法がそれに当たる。ECサイトでは、利用者の購入履歴やアンケートの結果を分析して、次に売り込む物品やサービスを決める。

だが、金融などの利用で得た楽天のポイントの使いみちは、提携する一部の百貨店やドラッグストアなどを除けば、楽天市場を中心とした楽天内のECに限られる。楽天市場の出店店舗数は4万5519店(17年9月末)。ECの魅力が薄れれば、ポイントをためる動機付けとはならない。

スマホの普及で、アパレルのスタートトゥデイ、家電のヨドバシカメラなど自前サイトを運営する専門型が台頭。モール型の楽天は、直販型のアマゾンと専門型の挟撃にあって悪戦苦闘している状態だ。

そこで楽天は広告事業に活路を求め始めた。7月に電通と合弁で楽天データマーケティングを設立。長年ネット広告業界で活躍してきた有馬誠氏を引き抜き、新会社のCEOに据えた。有馬氏はヤフー常務取締役、グーグル日本法人の代表取締役を務めた経歴がある。

三木谷氏は「これまでは楽天市場を中心としたECビジネスの会社だったが、これからは会員情報を中心に据えたデータビジネスの会社になる」とぶち上げた。

AI(人工知能)や、ビッグデータを活用する楽天のビジネスモデルの変革といえば聞こえはいい。しかし、「ECビジネスでアマゾンに敗北した宣言」と受け止める向きも少なくない。アマゾンに抜かれた楽天の反転攻勢の道のりは険しい。
http://biz-journal.jp/2018/01/post_21873.html

3: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2018/01/03(水) 18:37:03.79 ID:yTyK+z+r0

宣言とかされても…


4: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/01/03(水) 18:37:25.06 ID:jNyP0kcb0

いまさらか


16: 名無しさん@涙目です。(東京都) [VE] 2018/01/03(水) 18:42:08.60 ID:ypAkzrvm0

長年言われてる糞レイアウト直すとこから始めろやw


21: 名無しさん@涙目です。(茸) [ID] 2018/01/03(水) 18:43:21.42 ID:X4+YKvuw0

楽天の糞レイアウト見ると買う気無くすんだよ


24: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [US] 2018/01/03(水) 18:45:06.96 ID:ubG7VsnG0

探しにくいわスパム来るわで使いたくなくなる
業者じゃなくて客の方向いて商売しろよ


37: 名無しさん@涙目です。(庭) [TW] 2018/01/03(水) 18:48:43.63 ID:J60kNAAK0

楽天は商品ページの見辛さと検索に引っかかる別商品に、購入後の大量メールを何とかしろ


47: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CN] 2018/01/03(水) 18:51:25.65 ID:iCetKybD0

ヤフショが楽天のコピーだから、もっぱらこっち
楽天の使い所がない


51: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [MA] 2018/01/03(水) 18:52:12.38 ID:Znfo91kq0

アマゾンと楽天の差は、商品の金額とレビューのリンクの位置。


53: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2018/01/03(水) 18:52:18.55 ID:sVjsG9rU0

単純に楽天市場はサイトが見にくい上に送料がかかる
それだけの話


56: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2018/01/03(水) 18:52:49.86 ID:kFQiT7ir0

狂ったみたいに迷惑メールを送りつけて来るから近づくのも嫌になるんだよ 迷惑メールを送りつけるやり方改めろ


65: 名無しさん@涙目です。(WiMAX) [US] 2018/01/03(水) 18:56:23.61 ID:GLa/H2rO0

わかりづらくするならAmazonよりもお得なのをたくさん用意しなきゃ意味がないだろう


70: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2018/01/03(水) 18:57:14.14 ID:tiPSrY8L0

スキあらば客にダイレクトメール送りつけるような企業信用できる訳がない


79: 名無しさん@涙目です。(catv?) [KR] 2018/01/03(水) 19:00:00.43 ID:8yd3HTSs0

使い分けて安い方で買うだろ
単品だと値段負けてても買い回りポイントとかで楽天が勝る場合は多々ある


80: 名無しさん@涙目です。(奈良県) [US] 2018/01/03(水) 19:00:04.88 ID:D5AZCugm0

商品画像と説明と購入ボタンを、ページのトップに並べとけ
それだけで売り上げ伸びるから


86: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [EU] 2018/01/03(水) 19:02:08.03 ID:XTv0/BOT0

へえ楽天トップだったの?あんな気持ち悪いレイアウトのサイトよく使えんなあ


87: 名無しさん@涙目です。(石川県) [US] 2018/01/03(水) 19:02:31.71 ID:NZEDxDw10

クーポン貰っても使える店が限られていて
その店が細かく羅列してある
あれ見ると頭おかしいやつがシステム作ってるとしか思えない


96: 名無しさん@涙目です。(茸) [TR] 2018/01/03(水) 19:07:15.31 ID:MezVb3jy0

楽天が勝ってたとか驚きなんだが
トラベルとか全部入れてだよな?


99: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [ヌコ] 2018/01/03(水) 19:10:18.11 ID:qCjDrdA50

楽天ページが重すぎじゃない?
非力でもないパソコンでも開くのきつい


100: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2018/01/03(水) 19:10:44.68 ID:IViD3+a50

社内公用語を英語にする前にもっとやるべきことがあったんでねーの。


101: 名無しさん@涙目です。(滋賀県) [US] 2018/01/03(水) 19:11:11.80 ID:fzd64lLX0

サイトが重いのどうにかしろよって思うんだけど


107: 名無しさん@涙目です。(長崎県) [HU] 2018/01/03(水) 19:14:04.80 ID:VPUy7ZMR0

楽天カードで溜まったポイントを使うだけのサイトになってる


113: 名無しさん@涙目です。(家) [US] 2018/01/03(水) 19:15:42.03 ID:pGg9TlsN0

楽天なんか情弱しか使わんだろ


117: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [BE] 2018/01/03(水) 19:18:25.32 ID:HLMvAqJJ0

詐欺サイトと紙一重なページデザインが怖い。


119: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [CL] 2018/01/03(水) 19:19:30.02 ID:vOL8M0za0

むしろ今まで競り合えていると思っていたのか


126: 名無しさん@涙目です。(家) [US] 2018/01/03(水) 19:22:26.65 ID:G4uvsOSM0

日本人として日本の企業を応援してやりたいとこだが…楽天、お前は駄目だ
あんなひどいサイトは開く気にもならん


134: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [ニダ] 2018/01/03(水) 19:24:01.12 ID:0eh2Nc0x0

楽天ってわざと見にくくしてるの?


136: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [ニダ] 2018/01/03(水) 19:26:29.29 ID:WAnrkqwB0

ネットショッピングに時間を掛けたい層
画像の多さ、説明文の長さに安心感があるんじゃないの
楽天の無駄に長いやつはそれはそれで研究してるから


137: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2018/01/03(水) 19:27:16.58 ID:ePmnvJfV0

楽天で商品検索しても全然ヒットしない
関連商品は何万と表示されるのにw


147: 名無しさん@涙目です。(禿) [US] 2018/01/03(水) 19:30:44.46 ID:ZFjaaEL90

楽天は利用した事も無い女性服の店から一時期メールが来てウザかった
配信停止の手続きしても、しばらくしてまた来てたし


154: 名無しさん@涙目です。(地図に無い島) [US] 2018/01/03(水) 19:33:21.92 ID:ANJfkoGe0

尼で買うのとは違う楽天の個人商店ごとのマイルール満載なのが嫌い


160: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [BR] 2018/01/03(水) 19:34:46.43 ID:7kTisK0+0

下品な誘引広告さえなければ楽天も生き残れたのにね
ウェブデザイナーとマーケッターが楽天をつぶしたといえる


177: 名無しさん@涙目です。(庭) [GR] 2018/01/03(水) 19:41:33.87 ID:r2E5igeS0

ほぼ日本でしかやってないのにどうやって勝つ気だったんだよw


179: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [JP] 2018/01/03(水) 19:42:37.27 ID:XHA4mGwV0

楽天で買い物する人ってあのサイトデザインによく耐えられるよな
不必要な商品の情報があっちこっち散らばっててイライラするわ


181: 名無しさん@涙目です。(青森県) [US] 2018/01/03(水) 19:43:13.74 ID:Hw/DyJHV0

楽天トラベルはよく使ってる
あれはそれほど悪くない気がする


189: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [IN] 2018/01/03(水) 19:52:00.39 ID:AO09ldhZ0

もう主力事業はメルマガでいいじゃん


197: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2018/01/03(水) 20:00:47.74 ID:y0ms9Z870

楽天で最安値検索すると関係ない商品とかオプション品が上位に出てきて欲しい商品が出てこないからな


212: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [GB] 2018/01/03(水) 20:13:29.22 ID:DvncbIG20

楽天のカートボタンにたどり着くよりもAmazonで検索し直して買う方が早いからな


213: 【大吉】 【371円】 (茸) [CN] 2018/01/03(水) 20:14:03.33 ID:xNnlYSu10

アマゾンのほうが欲しいモノがそろうのは確か


215: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/01/03(水) 20:14:44.04 ID:G/wsVOzF0

楽天はネット広告に活路求めるって

スパムメール増やすんですねw


216: 名無しさん@涙目です。(四国地方) [US] 2018/01/03(水) 20:14:48.26 ID:ckEIwWuF0

アマゾンの爪の垢煎じて飲め

ピンクチラシのセンスじゃねえか楽天のサイトデザイン


217: 【大吉】 【235円】 (神奈川県) [FR] 2018/01/03(水) 20:16:00.42 ID:EwjMzHPc0

楽天は利用者の利便性<<出店者&楽天の欲望なWebデザインだから買いたくなくなる。
こんな露骨にやらなきゃ良いのにほんとバカだと思う。


220: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/01/03(水) 20:21:12.64 ID:G/wsVOzF0

アマゾンはマケプレでもアマゾン発送あるから安心
楽天はただの中間摂取業者でぶっちゃけ自社サイトある店は直接頼むわ


230: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [FR] 2018/01/03(水) 20:28:10.10 ID:mVbwFb9V0

期間限定ポイントはストレス溜まる
1年くらいは有効にしてくれや


232: 名無しさん@涙目です。(東日本) [ニダ] 2018/01/03(水) 20:28:53.71 ID:JScs5npW0

楽天ブックスはまともだった記憶
市場はつぶれていい


240: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [JP] 2018/01/03(水) 20:32:09.03 ID:5JbuBv770

ヤフーと楽天はポイントいっぱい貯まるけど
条件が複雑すぎて管理しきれない
アマゾンかヨドバシあたりが分かりやすくて良い


261: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [US] 2018/01/03(水) 20:58:37.50 ID:/I4S0RiG0

勝手に戦ってたんだろ


268: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2018/01/03(水) 21:02:28.50 ID:coBl2YjH0

楽天はサイトのデザイン変えて検索機能変えてメルボムやめてやっとスタートラインだから


270: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN] 2018/01/03(水) 21:03:41.93 ID:9hQz5Zkf0

ヨドバシ>アマゾン>その他通販サイト>>>>>>>>>>>>>楽天()


275: 名無しさん@涙目です。(三重県) [GB] 2018/01/03(水) 21:08:16.95 ID:2G+bGOdc0

ワロタw
まあ、最初から勝敗は決していたけどな!w

http://amzn.to/2EPMclj


http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1514972165/

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