スーパーで男性客「クレジットカードを片手で受け取るな!」 従業員に2時間大声で抗議

1: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [US] 2017/11/11(土) 06:05:07.64 ID:52oXhaLg0● BE:264168779-2BP(2000)

関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。 同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。

女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。 従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html

5: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2017/11/11(土) 06:07:17.29 ID:cYithvze0

警察呼ぶべきじゃないかなこういうのは
災難だよなー


7: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2017/11/11(土) 06:08:33.00 ID:XMM3m99Q0

これは警察を呼ぶ


8: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:08:56.02 ID:tIwMWURo0

威力業務妨害じゃねーか


10: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [GB] 2017/11/11(土) 06:09:49.06 ID:8twS6bRe0

警察よんで、威力業務妨害かなんかで逮捕だろ


15: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [FR] 2017/11/11(土) 06:12:38.90 ID:sg8gRe9I0

2時間もそのままにしてたとかありえない
店員はなにしてたのかね?


17: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [IR] 2017/11/11(土) 06:13:19.96 ID:t0vxX7R+0

こんなもん即警察呼んで店長が相手引き受けろよ
何放置してんねん


19: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2017/11/11(土) 06:13:32.18 ID:OfFMRc8m0

名刺じゃあるまいし


30: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2017/11/11(土) 06:15:42.19 ID:FASpJq790

カードは両手で受け取らねばならない、とか時代錯誤の代物でしかない。お客様は神様、的なアホな伝統。やめた方がいい。


31: 名無しさん@涙目です。(庭) [SY] 2017/11/11(土) 06:15:49.62 ID:0J1+y3N70

こういうのは大抵店側が黙認して従業員守らないからね
そんな会社はそもそも勤める必要ない


32: 名無しさん@涙目です。(新潟県) [CN] 2017/11/11(土) 06:16:11.24 ID:ZJmpm/9B0

とっとと警察呼べよ、無能上司か


33: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:16:16.21 ID:YlDeKidr0

すぐ警察呼ぶわ
老害の暇潰しに付き合うことはない


35: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2017/11/11(土) 06:16:28.14 ID:FXajZAJp0

そもそもカードを手渡す方も悪いわな
普通はレジ計算終わる前にお金を入れる受け皿に置いておくだろ。


39: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2017/11/11(土) 06:17:39.44 ID:sqab9SRD0

お金カードをトレイ置かない人っているんだね


44: 名無しさん@涙目です。(長屋) [US] 2017/11/11(土) 06:18:19.29 ID:UVozADyw0

カードを片手で受け取ると失礼だって初めて聞いた


59: 名無しさん@涙目です。(鹿児島県) [US] 2017/11/11(土) 06:20:32.14 ID:2f4BL02Z0

色んなバイトしたけどスーパーのレジはキチガイ率高かったなぁ
お客様の声的な投書で「お客さまは神様だと思う」とか自称神名乗った投書とかあったしな
時給800円のバイトに何求めてんだキチガイがって思ったなぁ…懐かしい


68: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/11/11(土) 06:22:32.21 ID:aE9xrxQv0

意味がわからん
キレたいだけだろ


81: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [CN] 2017/11/11(土) 06:26:56.32 ID:YW/oPxwQ0

マナーだからこれが正しいなんてなかろうが、怒鳴るマナーもいかがなものか
気になったならスーパーに投書とかすればいい


90: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2017/11/11(土) 06:28:59.93 ID:iviODJD30

こういうの他の客からしても嫌な気分になるからさっさと追い払ってほしい


91: 名無しさん@涙目です。(長屋) [US] 2017/11/11(土) 06:29:14.86 ID:UVozADyw0

片手受け取ったのが気に入らん、だけでも意味不明だが。

個人情報抜き取る筈だ、とか完全に被害妄想じゃん。
罵倒したいが為の言い掛かり。


98: 名無しさん@涙目です。(茸) [CA] 2017/11/11(土) 06:30:30.60 ID:nooJghrT0

しかし両手で受け取られたことなんかあるかな
気にしてないから覚えてもないな


106: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/11/11(土) 06:32:25.21 ID:ti/SlcN+0

どうせ強そうな男性店員にはおとなしいんだろうな


116: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2017/11/11(土) 06:35:01.46 ID:dUQQrDj20

自分が他所でコテンパンにやられている腹いせでスーパーのレジ店員にやり返して溜飲下げてんだろ。


119: 名無しさん@涙目です。(京都府) [AU] 2017/11/11(土) 06:35:32.57 ID:21wSIckt0

余裕のなくなった中年やじいさんが
少しでも失礼を感じると烈火のごとく怒るのであるな。自分達も我慢して顧客に接してきたのでなおさら


124: 名無しさん@涙目です。(庭) [EU] 2017/11/11(土) 06:37:26.25 ID:LKcNC4Mb0

そんな大事なものならしまっとけよ
スーパーやコンビニで使うな
お金あるよりないイメージやぞ


125: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US] 2017/11/11(土) 06:37:32.88 ID:wDac2on90

スタンドの店員なんて人差し指と中指に挟んで返してくるぜ。


131: 名無しさん@涙目です。(家) [DZ] 2017/11/11(土) 06:38:34.69 ID:TPeZkFqB0

ヒマで元気なキチガイって厄介だよなー


132: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:38:48.05 ID:f51Of/pz0

店長とか何やってたん?
2時間も店で大声あげてたら場所移動して話を聞くでしょ


143: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:40:11.56 ID:IT4r8Ga10

>>132
扱いが難しいからねあの手は
不用意触ると大炎上するから


139: 名無しさん@涙目です。(香港) [US] 2017/11/11(土) 06:39:50.80 ID:K7U5tNvq0

かんしゃく起こす原因は複数あって
たまたま弱そうな女店員が狙われるんだよな


140: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/11/11(土) 06:39:56.14 ID:JVX0gp2G0

2時間も怒り続けるという途方もなく無駄な労力と、周囲への迷惑を考えられない客のがおかしい
威力業務妨害で通報した方が良い


154: 名無しさん@涙目です。(長屋) [GB] 2017/11/11(土) 06:42:40.31 ID:qdEBPa3p0

コンビニで年齢確認ボタンで怒鳴ってるやついたし
客を選べないから接客業は大変だね


158: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:43:34.25 ID:IT4r8Ga10

>>154
役所の窓口よりマシだと思う


157: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [FI] 2017/11/11(土) 06:43:34.04 ID:sm8M958p0

>クレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ

名刺じゃないんだから変なマナー作るなよ。


160: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2017/11/11(土) 06:44:35.02 ID:W6VRXhNC0

どうせ楽天カードなんだろ


166: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2017/11/11(土) 06:46:00.52 ID:83U0JI3R0

器の小さい奴だなあ。


167: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [IT] 2017/11/11(土) 06:46:56.12 ID:700AFyIJ0

このスレ見るまで自分が今までそんな事全く気にしてなかった事に気付いた
それぐらいどうでもいい事で怒ったのか


171: 名無しさん@涙目です。(長屋) [GB] 2017/11/11(土) 06:48:19.97 ID:qdEBPa3p0

入店拒否、ブラックリストに出来ればいいのにね
スーパーごときで過剰なサービス求めすぎだわ


179: 名無しさん@涙目です。(群馬県) [TR] 2017/11/11(土) 06:50:19.23 ID:z+a1cSi50

片手が失礼とか、全く個人の感想レベルのどうでもいい価値観だね
大声で叫んでるとか、店舗運営を妨害する犯罪者として
警察事案になるのだろうか?


200: 名無しさん@涙目です。(広島県) [JP] 2017/11/11(土) 06:55:24.26 ID:nsy2IjH/0

海外のスーパーは日本では見られないレベルの適当な接客だよなw
レジは椅子に座ってるし、ニコニコ笑顔どころか挨拶もまともにしない
商品をバーコードにかざして、金もらう作業をしてるだけ
日本の接客は異常だよ


208: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2017/11/11(土) 06:57:22.17 ID:IT4r8Ga10

対面接客じゃなくすりゃいいのに


210: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [JP] 2017/11/11(土) 06:57:32.88 ID:4nJ/7Pfx0

この男性客にとってこのカードこそがステイタスであり
すべてだったってこったろw

他に見栄張れるモノがないんだろねw


212: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [ニダ] 2017/11/11(土) 06:58:04.01 ID:yUYESBuX0

きっとこの客は名刺渡すみたいにカードを渡したんだよ
だから店員が片手で受け取ったのが許せなかったんだと予想


213: 名無しさん@涙目です。(香川県) [US] 2017/11/11(土) 06:58:13.60 ID:wCBuc06/0

そんな高級な対応をして欲しかったんならスーパー何かに行くなよw


244: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US] 2017/11/11(土) 07:03:47.99 ID:NpLWxjVW0

高級デパートでそういう対応されたんならともかく、たかがスーパーに何を求めてんだよ
金額に相応の接客というのがある事も知らんのかと


254: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ] 2017/11/11(土) 07:06:55.26 ID:1avvfrMj0

このキチガイを2時間も追い出せないのはさすがに店の責任者が無能


264: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2017/11/11(土) 07:08:29.69 ID:wXm9wyPg0

2時間店長は何処で何してたの


304: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [US] 2017/11/11(土) 07:16:37.67 ID:u2Fyti1/0

こういう人達は文句言うのが目的なので何かしろにケチをつけてたはず
しかし2時間て脳がぶっ壊れてるのでは?


306: 名無しさん@涙目です。(広島県) [JP] 2017/11/11(土) 07:17:27.83 ID:nsy2IjH/0

周りの店員は黙ってみてたのか?
客も酷いが店員も同じ程度だな


307: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2017/11/11(土) 07:17:28.48 ID:3tRZk02W0

逮捕者が出るまでこの手のクレーマーテロは終わらない


323: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2017/11/11(土) 07:21:23.66 ID:v7E0ThgJ0

片手で受け取ったらダメって意味わからん
ホテルとか百貨店でも行ってろよ


324: 名無しさん@涙目です。(北海道) [CN] 2017/11/11(土) 07:21:47.16 ID:9UkVOivD0

そんなに大事なカードなら、簡単に使うなよ


325: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2017/11/11(土) 07:22:11.10 ID:iiBNr+os0

人手不足になってきたんだし、接客業では従業員を守るマニュアルも必要だろうね。


340: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [CA] 2017/11/11(土) 07:25:52.41 ID:BZSTFT0B0

2時間もきちがいを放置する店はいやだし信用できない
さくっと通報するべきだね


381: 名無しさん@涙目です。(家) [DE] 2017/11/11(土) 07:35:28.50 ID:PxR+cEKz0

両手で受け取るって発想が無かった
こんなくだらないことで怒る奴がいるんだな

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http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1510347907/

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2017-11-11 : 社会 : コメント : 1 : トラックバック : 0 :
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No title
でもそいつは自分は良いことした、社会を良くしたって未だに本気で思ってるよ。
2017-11-12 09:56 : 名無しさん@13周年 URL : 編集
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